Politique de confidentialité (RGPD)

2. Données collectées

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions et réservations d’ateliers

• Traiter les paiements et facturations

• Communiquer avec les utilisateurs (emails de confirmation, informations pratiques)

• Envoyer des newsletters et contenus marketing (sous réserve de consentement explicite)

• Effectuer des statistiques et analyses de fréquentation

• Améliorer les services et l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat : gestion des réservations et factures

• Le consentement : inscriptions à la newsletter, acceptation des cookies

• L’intérêt légitime : suivi statistique, optimisation des services

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Fans de Terre et, le cas échéant, à ses sous-traitants contractuels strictement nécessaires à la réalisation des prestations :

• Systeme.io : gestion des tunnels de vente et des campagnes email

• Stripe : traitement sécurisé des paiements

• Calendly : gestion des rendez-vous

• Google : hébergement email, Google Analytics (si activé)

• Nuxit : gestion du nom de domaine

• GitHub : hébergement du site vitrine

6. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

• Données prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

• Cookies : 13 mois maximum

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer un email à contact@fansdeterre.com. Une réponse sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Fans de Terre met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, gestion des accès restreints, outils de sécurit).

Les données de paiement sont gérées exclusivement par Stripe selon des normes de sécurité PCI-DSS.

9. Transferts hors Union Européenne

Certains sous-traitants (GitHub, Stripe, Calendly) peuvent impliquer un transfert de données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et respectent les exigences du RGPD.

10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin de mesurer l’audience, faciliter la navigation et améliorer les services. L’utilisateur est informé lors de sa première visite par un bandeau et peut accepter ou refuser les cookies non essentiels. Plus de détails sont disponibles dans la Politique de cookies.

11. Réclamation

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 10/09/2025